Bez emocija, molim!
Nema emocija u poslovanju – rečenica koju ste možda već više puta čuli. No, i ravnodušnost je emocija. A iza izvanrednih rezultata ne može stajati ravnodušnost već entuzijazam, ljubav prema svom pozivu, osjećaj odanosti poduzeću, želja da se nešto stvori. Možda bi bilo primjerenije reći: nema dobrog poslovanja bez ugodnih emocija - a to podrazumijeva mogućnost kontrole vlastitih emocija.