Individualni ciljevi u MSP
Bliži se kraj godine, rezutati za skoro XI mjeseci su poznati, tako da je na sceni interna politika prisvajanja ili prebacivanja odgovornosti za trenutnu situaciju. Odgovornosti za rezultat, budžet, HR politike, gdje naravno, sva poboljšanja pokušavamo zadržati na svojoj strani, dok sve ono što i nije prošlo najbolje ide kolegicamA ili kolegama, ili makar imamo alibi.
Sve navedeno je ponukalo za par riječi o istom, sa nešto drugačijeg ugla gledanja.
Definicija potrebnog
Kompanije unutar MSP segmenta često misle ili da nemaju, ili da ne trebaju imati budžete, plan prodaje, u suštini očekivanja. U bilo kojem inicijalnom razgovoru, svjesni su koliko treba napraviti da bi se opstalo, koliko još da bi se osigurala sredstva za ulaganje itd. U suštini, u bilo kojoj kompaniji koja postoji, postoji i plan, samo što on, nažalost, u većini slučajeva, nije komuniciran, ili „must“ sa aspekta pojedine pozicije.
Odgovornost pozicije
Prije nekoliko dana smo imali razgovore u jednoj kompaniji sa osobom odgovornom za prodaju, koja je nakon iznesenih zapažanja, poredeći potrebno i dostignuto, vjerovatno pred „izlaznim vratima“. Ne ulazeći u genezu problema, i zašto je ikako na toj poziciji, jasno je da odgovornost za rezultat ne postoji, ili ne želi prihvatiti. Naravno da voditelj(ica) prodaje snosi odgovornost za taj segment, sa svim pravima i obvezama. Postoji veliki broj modela kako uspostaviti karijerne nivoe, ciljeve, bez obzira da li vodite tim, ili ste dio (prodajnog) tima. Jasno je da i osobna primanja moraju odražavati rezultat kompanije. U većini razvijenih tržišta, osobni, ili timski uspjesi su sažeti pod izrazom „Key Performance Indicator“, odnosno KPI.
KPI
Prevedeno na lokalne jezke, predstavlja „ključne pokazatelje uspješnosti“. Kao i generalno privatna inicijativa, razmišljanje o istoj, tako i sama primjena je i dalje na nekoj vrsti raskrsnice. Radnici bi socijalnije obveze, uz kapitalističnija primanja, dok bi dio poslodavaca želio obrnutu sliku.
U realnosti, makar na duže staze, uvođenje neke forme očekivanja je neminovnost. Naravno da će primanja direktora prodaje i vezanih pozicija zavisiti od realizacije. Dodatno, naravno da će primanja financija zavisiti od profitabilnosti i/ili novčanih tokova.
Indikatori uspješnosti moraju, pored klasične „matematike“ slati i poruku, kako pojedincu, tako i tržištu.
Primjera radi, ukoliko firma radi pozicioniranje, vjerovatno će se i (financijski) vrednovati broj sastanaka sa novim klijentima i sl. Ukoliko je kompanija nadprosječno osjetljiva na potraživanja, tim više će u kalkulacijama voditi računa o stanju istih, te nagrađivati zaposlenike koji imaju ispravan stav ovoj grupi pozicija.
Moguća rješenja
Strukture unutar MSP segmenta su dovoljno male, da sama primjena i razumijevanje traje značajno kraće. Primjena, adaptacija modela je samim tim lakša. Ispred nas je još cca 40 dana do kraja kalendarske godine, planovi za slijedeću su većinom spremni.
Po mom skromnom mišljenju, potrebno je i ovaj dio uključiti kada se planira. Kod promišljanja je bitno razumjeti i poznavati svoje osoblje, jer su motivacije dijametralno različite.
Nekome je bitno materijalno, nekome nematerijalno, u konačnici mogu predstavljati zdravu kombinaciju unutar tima.
Timovi su tu, na kreatorima poslovne politike, ljudima koji se razumiju u HR i financije je da razmotre opcije, te kreiraju pobjedničku kombinaciju, ali i takav tim.
Želim Vam uspješan početak još jednog radnog tjedna!
Nedim Suta
Manager.ba je dnevni poslovni portal orijentiran isključivo pozitivnim vijestima iz ekonomije i biznisa. Loše vijesti i vijesti političke prirode se ne objavljuju. Pored predstavljanja dokazano uspješnih kompanija, portal pruža podršku mladim osobama i tvrtkama koje tek ulaze u svijet poduzetništva. S ciljem promocije poduzetništva malim i srednjim poduzećimo nudimo besplatnu promociju na portalu. Kroz rubriku Klub menadžera objavljujemo... Pročitaj više
Tečajna lista
 |
AUD |
Jedinica: 1 |
Jedinica: 1<br/>Kupovni: 1,216980<br/>Srednji: 1,220030<br/>Prodajni: 1,223080<br/> |
 |
EUR |
Units: 1< |
Units: 1<br/>Buy: 1.955830<br/>Middle: 1.955830<br/>Sell: 1.955830<br/> |
 |
HRK |
Jedinica: 100 |
Jedinica: 100<br/>Kupovni: <br/>Srednji: <br/>Prodajni: <br/> |
 |
CAD |
Jedinica: 1 |
Jedinica: 1<br/>Kupovni: 1,333338<br/>Srednji: 1,336680<br/>Prodajni: 1,340022<br/> |
 |
USD |
Jedinica: 1 |
Jedinica: 1<br/>Kupovni: 1,825356<br/>Srednji: 1,829931<br/>Prodajni: 1,834506<br/> |
 |
GBP |
Jedinica: 1 |
Jedinica: 1<br/>Kupovni: 2,307959<br/>Srednji: 2,313743<br/>Prodajni: 2,319527<br/> |
TAGOVI
