Poslovni savjeti

Odlučite li se za vino, imajte na umu da čašu valja držati za nožicu, a ne trbuh – ne samo zbog otisaka prstiju nego i zbog toga da se vino nepotrebno ne zagrijava...

Ustaljeno pravilo kako dame uvijek imaju prednost ne vrijedi u svim slučajevima, a osobito kada je riječ o bontonu u restoranu. 

"Ako ste na voditeljskoj poziciji, morate biti i pristojni i moćni. Stvar je ravnoteže"

”Ako ste na voditeljskoj poziciji, morate biti pristojni i moćni. Stvar je ravnoteže ”, kaže poslovna trenerica Barbara Pachte. Može se biti prepristojan, kaže Pachter, a posljedice toga mogu biti ne više, nego manje uspjeha na poslu. Evo na što trebate pripaziti.

1. Previše se smiješite

Vještine koje uključuju dizajn softvera, razumijevanje interneta, inovativne marketinške taktike i slične ključne su za poduzetnike koji si ne mogu odmah priuštiti skupo tehničko osoblje

Prije nego predložite moguće rješenje, često ćete otkriti kako i vaši ljudi pronalaze rješenja. Često i bolja od vaših.

Kao menadžer, nalazite se na pozornici, što znači kako članovi vaše organizacije obraćaju pozornost na to što govorite i radite. Vaše riječi njima su pune značaja, i važne su im vjerojatno više i nego mislite.

Postoje tri rečenice koje uspješni menadžeri govore svojim timovima, tri rečenice koje pomažu postizanju boljih rezultata:

“Isprobajmo vašu ideju.”

Paretovo pravilo proučavano je i primjenjivano u raznim područjima i kontekstima, uključujući ekonomiju, poslovanje, društvene znanosti i zdravstvo.

Paretovo pravilo je koncept koji tvrdi da približno 80% učinaka dolazi iz 20% uzroka.

Svatko tko se bavi prodajom ili uslugama zna da komunikacija u njoj igra važnu ulogu u upravljanju prodajom. 

Kada Amerikanci dođu u Europu, uđu u dućan ili restoran, u šoku su. U restoranu ručak mogu jesti satima bez da im se odmah servira račun, a u dućanima ih čekaju namrgođena lica i nitko im ne uvaljuje robu s osmjehom od uha do uha.

Motivacijski govori snažan su alat koji voditeljima timova omogućava pomoći ljudima u ključnom trenutku dovršiti projekt, povećati produktivnost i ostvariti ono što se od njih očekuje.

Svatko od nas voli čuti da ga ljudi cijene. Volimo čuti nešto poput: "Dobro si napravio posao", "Ponosan sam na tebe", "Sjajno radiš i ako trebaš neku pomoć tu sam za tebe“".

No, jednako tako mnogi od nas rade ili su radili na mjestima gdje se dobre stvari podrazumijevaju, a jedini feedback  dobiješ kad nešto zabrljaš. Mora li to biti tako?

Zdravi odnosi zahtjevaju trud. Bilo da su lični ili profesionalni, oni zahtijevaju jedan ključni sastojak iznad svih ostalih: psihološku sigurnost. 

Bez psihološke sigurnosti nemoguće je imati povjerenje, dvosmjernu komunikaciju i produktivnu suradnju. Bez toga nema motiviranja tima na napredovanje u postizanju ciljeva niti tinejdžera poboljšati svoj prosjek. Ukratko, nema uspjeha bez sigurnog okruženja.

Kako izgleda psihološka sigurnost na radu?

Kako se nositi s onima koji nastupaju oštro u pregovorima i ne libe se povesti za krilaticom – "cilj opravdava sredstvo"? Kada se pregovarač koristi tvrdim tehnikama on pokazuje kako mu je jedini cilj pobijediti i nije mu najvažniji uspjeh pregovora i nastavak suradnje.

U poslu, kao i u životu općenito, doživljavamo uspone i padove… Kako zadržati svoj poduzetnički duh netaknutim i nastaviti s ostvarenjem svojih ciljeva? 

Prema originalu How to Stay Motivated After a Failure, Mandy Gilbert