komunikacije

Komunikacija je osnova svakog uspješnog poslovnog sustava. Ipak, u mnogim kompanijama dolazi do ozbiljnih nesporazuma između menadžmenta i zaposlenih, što izravno utječe na produktivnost, motivaciju i krajnji rezultat. 

Koje su to najčešće komunikacijske greške i kako ih možete izbjeći uz konkretne savjete?

Loše slušanje: kada menadžment sluša, ali ne čuje

Ako se nalazite na poziciji menadžera i trenutno nemate redovite individualne sastanke sa svojim zaposlenicima, propuštate priliku svima u svom timu pomoći odraditi posao na najbolji način.

Motivacijski govori snažan su alat koji voditeljima timova omogućava pomoći ljudima u ključnom trenutku dovršiti projekt, povećati produktivnost i ostvariti ono što se od njih očekuje.

Svatko od nas voli čuti da ga ljudi cijene. Volimo čuti nešto poput: "Dobro si napravio posao", "Ponosan sam na tebe", "Sjajno radiš i ako trebaš neku pomoć tu sam za tebe“".

No, jednako tako mnogi od nas rade ili su radili na mjestima gdje se dobre stvari podrazumijevaju, a jedini feedback  dobiješ kad nešto zabrljaš. Mora li to biti tako?

U poslovnom svijetu pregovori su svakodnevica, stoga vrijedi: što ste bolji u pregovaranju, bit ćete uspješniji u biznisu.

U popularnoj kulturi slika poduzetnika je idealizirana – smatra se da su oni veliki vođe koji smišljaju sve najbolje ideje, i imaju tim koji slijepo prati njihovu riječ. Ponekad to uistinu i je tako, ali u većini slučajeva poduzetnici naporno rade s timom kako bi zajedno smislili i ostvarili dobre ideje.

Svakome od nas – ili gotovo svakome – dogodilo se da je u nekom trenutku imao barem jednu e-poštu na koju je već trebao odgovoriti – jučer, prije tjedan dana, čak i prije mjesec dana.

Stalno zaboravljamo na neke poruke. Prisjetimo ih se navečer, prije spavanja, i samo sebi obećamo kako ćemo sutra ujutro odmah odgovoriti na takve poruke. I ujutro to opet ne učinimo.