Desetljećima je fakultetska diploma bila ključ koji otvara profesionalnu budućnost. Završio bi studij, dobio diplomu i to je bila ulaznica u poslovni svijet. Posao danas ne izgleda isto, a ne izgledaju ni vještine potrebne za uspjeh. Dok su naši roditelji često radili isti posao cijeli život, većina nas mijenja ne samo više poslova nego i više karijera.

Zato postaje jasno kako vještine, a ne diplome, dobivaju sve veće značenje u godinama koje dolaze. Prema istraživanjima 84% zaposlenika svjesno je kako poslodavci razmišljaju o prijelazu na model temeljen na vještinama (primjerice, zapošljavanje prema vještinama), a 75% tvrtki već je poduzelo korake u tom smjeru. Koje to vještine poslodavci cijene više od formalnog obrazovanja?

Prodaja i pregovaranje

Prodajne vještine nisu rezervirane samo za prodavače? Kad god želiš izraziti misao, stav ili zahtjev – prodaješ. To su situacije kada uvjeravaš ljude na sastanku, predlažeš restoran, očekuješ odgovor na poruku ili tražiš poštenu naknadu. Ukratko, prodajne vještine pomažu prepoznati prilike, povezati se s ljudima i pružiti im informacije potrebne za odluke koje donose vrijednost i tebi.

Pregovaranje ide ruku pod ruku s prodajom. Ono podrazumijeva stvaranje pravednih dogovora, usklađivanje tuđih potreba i osiguravanje osjećaja dobiti za sve uključene. Dobro pregovaranje gradi povjerenje, rješava sukobe i pomiče tim naprijed.

Poslodavci cijene te sposobnosti jer donose rezultate. Diploma može potvrditi kako si studirao poslovanje, ali dovođenje klijenata, sklapanje partnerstava i okupljanje ljudi oko projekta dokaz su stvarnog uspjeha. Zato se ljudi s jakim komunikacijskim i pregovaračkim vještinama često napreduju neovisno o titulama.

Vođenje

Svaka organizacija, bilo nevladina, državna, akademska ili poslovna, treba snažne lidere. Dobri lideri vide širu sliku, jasno prenose viziju i grade okruženje koje potiče otvoren dijalog i suradnju. Učinkovito vodstvo i upravljanje ključni su za ostvarivanje ciljeva.

Voditeljske vještine korisne su u svakoj fazi karijere – od traženja posla do napredovanja. Dobri lideri nadahnjuju druge, stvaraju zdravije radno okruženje i potiču lojalnost.

Jedna od osobina koja izdvaja izvanredne lidere je prilagodljivost. Lideri koji prihvaćaju povratne informacije, nose se s iznenađenjima, pokreću projekte i potiču nove ideje ulijevaju povjerenje u timu tijekom promjena. Zato poslodavci toliko cijene vještine vođenja: omogućuju brzu prilagodbu novim okolnostima, što diploma sama po sebi ne može donijeti.

Komunikacija

Učinkovita komunikacija pogonsko je gorivo svake organizacije. Nužna je za izgradnju i održavanje kvalitetnih odnosa na svim razinama. Kada se zaposlenici osjećaju slobodno postavljati pitanja i dijeliti mišljenja, stvara se povjerenje, što poboljšava moral i produktivnost. Loša komunikacija, s druge strane, skupa je. Američke tvrtke zbog nje godišnje izgube oko 1,2 bilijuna dolara.

Jasna komunikacija nije samo umijeće pisanja i govora. Empatija i aktivno slušanje jednako su važni. Danas uključuje i vještinu izražavanja kroz različite kanale – e-poštu, izvješća, prezentacije, videopozive... Kako raste rad na daljinu, sposobnost izgradnje odnosa bez fizičkog kontakta postaje sve vrjednija.

Analiza podataka

U svijetu kojim upravljaju podaci, ljudi koji znaju čitati, razumjeti i tumačiti podatke iznimno su traženi. Poslodavci traže tu vještinu čak i ako kandidat nema formalno obrazovanje iz analize podataka. Zato je svako iskustvo s analizom, izradom projekcija, interpretacijom uvida ili donošenjem odluka temeljenih na podacima vrijedno isticanja u životopisu.

Danas rad s podacima uključuje i osnove poput čišćenja i provjere kvalitete podataka. Prema istraživanjima 82% donositelja odluka očekuje temeljnu podatkovnu pismenost od svih zaposlenika, prema istraživanju iz 2021. godine. To znači kako se od radnika ne očekuje samo korištenje podataka, nego i procjena njihove pouzdanosti.

Vrijednost podatkovne pismenosti leži u povezivanju brojki s poslovnom strategijom. Postavljanje pravih pitanja, prepoznavanje obrazaca i pretvaranje podataka u priču koja podržava odluke važnije je od pukog rada u tablicama.

Utjecaj

Utjecaj se događa stalno, često i nesvjesno. Način na koji se ponašamo šalje signale koje drugi tumače kao pokazatelje naših misli ili emocija. Njihove reakcije otkrivaju kako smo na njih već utjecali – bilo pozitivno, bilo negativno.

Ova vještina nije rezervirana samo za menadžere. Korisna je na svakoj razini. Pomaže uvjeriti kolege, potaknuti suradnju i uskladiti timove oko zajedničkih ciljeva. Za one koji već vode, snažan utjecaj potiče motivaciju i angažman. Za one koji grade karijeru, može otvoriti put prema liderskim ulogama.

Ono što utjecaj čini posebno vrijednim poslodavcima sposobnost je stvaranja usklađenosti unatoč razlikama. U organizacijama gdje timovi obuhvaćaju odjele, vremenske zone i kulture, utjecaj postaje ključan za premošćivanje razlika i napredovanje projekata unatoč različitim prioritetima.

Diplome mogu otvoriti vrata, ali vještine zaključuju posao. Posebne vještine moguće je učiti i razvijati u svakoj fazi karijere. I to je ono što poslodavci zaista nagrađuju. 

Izvor: Forbes
Prijevod i prilagodba: Manager.ba