LJUDSKI RESURSI
Čovjek je čovjeku - kolega
Enisa Selmanović-Salkić Prodaja i menadžment 10 svibnja, 2018

Ne tako davno, pjevušili smo da u svijetu postoji jedno carstvo i u njemu caruje drugarstvo. U isto to vrijeme, svečano smo se zaklinjali da ćemo uvijek i zauvijek jedni drugima biti dobri drugovi i da ćemo svojim drugarstvom doći do vrhovnog cilja - bratstva i jedinstva. 

I ne samo da smo pjevušili, vjerovali smo i živjeli drugarstvo. A, biti drug značilo je poštovati, uvažavati, voljeti, pomagati i igrati se. I družiti se. Prošlo je to vrijeme, porasli smo, sada smo prijatelji, poznanici i kolege. 

Ovo „kolega“ danas zna zazvučati i staromodno, ali svejedno ima iste vrijednosti – ma kako taj odnos zvali. 

Šta je kolega? Ko je kolega? Pa, to je onaj jedan čovjek (ili više njih) sa kojim najčešće provodimo više vremena nego sa porodicom, prijateljima, drugarima. Po cijele dane smo sa kolegama. I kolege sa nama. I jedni drugma smo i prijatelji i porodica i oslonac. Nekih dana. Drugih dana sa kolegom smo u sukobu epskih razmjera. U konfliktu različitih mišljenja. U borbi stavova. Borba titana. 

Nije sve crno i bijelo, ima i sivih dana kada smo sa kolegama i prijatelji i zaraćene strane. Sve je to dobro i normalno, dok je pod kontrolom. 

Kako biti dobar kolega? Ako sada očekujete uputstvo za upotrebu i smjernice kako postati kolega kojeg svi vole, odmah prestanite čitati. Bacite časopis i nastavite raditi šta ste radili. Ako vas ipak zanima, nastavite sa čitanjem. Na vlastitu odgovornost, naravno. 

Dobar kolega je dobar čovjek. Pomaže, poštuje, razumije. Diže kada padnete. Pogura kada zastanete. Tješi kada plačete. I iznervira vas najviše na svijetu. I u sekundi. Samo zato jer se drznuo da ne misli isto kao i vi. 

Da bi vi bili dobar kolega, trebate raditi sve ovo naprijed navedeno. I pomagati i poštovati. I dizati i razumjeti. I iznervirati, dabome. 

Kolega kolegu pomaže – scena je sljedeća, kolega je zatrpan poslom. U velikoj panici, ne može da stigne, šef mu diše za vratom, a novi zadaci samo dolaze. Radno vrijeme je pri kraju, vi se pakujete i prolazite pored unezvjerenog kolege koji uspaničenih i krvavih očiju gleda u ekran i kucka tako da mu prsti više i ne dodiruju tastaturu. Nije to lijepo. Vraćajte se nazad i pomozite čovjeku! Ne trljajte mu nos kako je spor, kako je smotan, kako je kampanjac. Zasučite rukave i pomozite mu.

Ako znate. Ako ne znate, pa barem mu donesite čašu vode, kafu i/ili nešto da pojede. Potapšite ga po ramenu. Značiće mu, a vi ste heroj dana. Najbolji kolega. 

Kolega kolegu poštuje – ne vrisne na svaku. Ne skače u riječ. Ne obraća mu se kao da je bolji od njega. Ne spušta mu slušalicu. Ne lupa vratima pred nosom. Raduje se njegovim uspjesima. Ne pokušava ga nadglasati kada priča. Sačeka da završi.

Uvijek ga ljubazno pozdravi. Kada je bolestan, pita kako je. Zaželi brz oporavak. Kada je praznik koji slavi – čestita mu. Kada iznosi suprotno mišljenje, samo to i uradi – iznese mišljenje. Ne leti da ispriča sve mane kolege i njegovog mišljenja. Da ne nabrajam dalje, poštovanje je velika riječ, a ja imam ograničen broj riječi.

Kolega kolegu diže – nije svaki dan ringišpil. Ni sunce. Ima dana kada je kiša, grom i munje. Onako, možda i bez očiglednog razloga. Nemojte dodatno pogoršavati stvari. Nemojte ga ignorisati. Popričajte sa kolegom, ponudite mu pomoć. Ispričajte mu neku zajedničku anegdotu koja će mu izvuči osmijeh na lice. Ponudite mu da ponesete dio njegovog tereta. Neka zna da ste tu i da se trudite da mu bude bolje. Budite mu podrška, zajedno otjerajte kišu. Recite mu: „Možeš ti to!“. I potrudite se da izgledate kao da to i mislite. 

Kolega kolegu pogura – ne može čovjek. Umorio se. Ima stvaralačku i kreativnu krizu. Ima krizu. Pomozite mu. Pokažite mu da može. Podsjetite ga na ranije uspjehe. Recite mu da malo odmori, da napravi pauzu. Izađite na zrak ili otvorite prozor. Ako mu možete pomoći da pređe tu prepreku, pa pomozite mu. Ne dajte mu da klone duhom. Objasnite mu da je to trenutni pad energije, nečega. Šta god će povjerovati. Budite marketinški genije i prezentujte mu kampanju o njegovim uspjesima i podvizima. Ne mislim da pravite prezentaciju i sve, samo se malo potrudite da ga podsjetite na to da je dobar u svom poslu i da on to može. To gdje je sada stao, to je samo tren. 

Kolega kolegu iznervira – oh, i to kako! A i to treba. I zdravo je čak. Pa nije ni realno očekivati da je sve idilično. To već nije zdravo. Ako je vaše mišljenje suprotno onome što misli kolega, budite opozicija. To mu možda čak i pomogne, tako ćete mu dati drugačiju perspektivu. A, možda vam i treba malo zdravog konflikta. Malo opuštenog sukoba koji će izroditi nešto pozitivno. Ne, nećete se svađati kao alapače ili prijetiti upotrebom i primjenom fizičke sile. Raspravite fino, kao ljudi. Kao kolege. 

Također, potrudite se i vi i kolega da vam zajedničko vrijeme bude zabavno. Kad ste već po cijele dane zajedno, pa nasmijte se tu i tamo. Zapjevajte. Napravite neku spačku. Neka se nešto zabavno dešava. 

I ne, nećete ovdje samo vi biti Majka Tereza i svima činiti dobro, a ne očekivati ništa zauzvrat. Očekujte da vam koelge uzvrate istom mjerom. Što je i realno za očekivati, jer dobićete onoliko koliko ste dali. 

Da znam, ima i onih koji nisu dobri kolege, džaba uputstva za upotrebu, džaba sve. On po svom. 

Kada god sam imala nekog takvog u okruženju, moja mama uvijek kaže: „Nemoj ti biti kao oni.“. I upravu je, nemojte vi biti kao oni. Budite bolji. 

Jer ako smo svi loši i niko se ne trudi da bude bolje, onda i neće biti bolje. Potrudite se da sa njima imate kakav takav suživot. Ne morate sa svima biti u idličnim odnosima i družiti se prije, za vrijeme i nakon posla. Sa nekima možete samo funkcionisati za vrijeme posla. Ali, učinite da to funkcionisanje bude najbolje moguće. 

A, sada pravac na posao i budite dobar kolega svojim dobrim kolegama!

Enisa Selmanović-Salkić

Autor opis: 
Voditeljica je pravnih poslova i ljudskih resursa u kompaniji Megamix. Pokrenula je i vlastitu kompaniju „Consultor“ za pružanje konzultantskih usluga i servisa kompanijama u domenu pravnih poslova i upravljanja ljudskim resursima.
Slika autora: 
O Autoru
Enisa Selmanović-Salkić