Ako ste ikada sjedili na sastanku i slušali o "sinergiji", "skalabilnim rješenjima" i "optimizaciji resursa" - vjerojatno vas je to ili živciralo… ili impresioniralo. Ako pripadate ovoj drugoj skupini, nova istraživanja vam nisu sklona.
Prema studiji o koju prenosi The Guardian, zaposlenici koji su najviše oduševljeni tzv. "corporate speakom", odnosno korporativnim žargonom punim poslovnih fraza, često donose lošije poslovne odluke.
Što je zapravo "korporativni bullshit"?
Istraživači ga definiraju kao jezik koji zvuči pametno i važno - ali je u suštini prazan. To su rečenice koje djeluju impresivno, ali ne govore ništa konkretno.
Rezultat istraživanja kaže, što više koristite ovaj žargon to lošije odlučujete
U studiji je sudjelovalo oko 1.000 zaposlenika. Dobili su kombinaciju stvarnih poslovnih izjava i potpuno izmišljenih "buzzword" rečenica. Zadatak je bio procijeniti koliko su izjave "pametne".
Oni koji su najviše cijenili ovakav jezik imali su slabije rezultate u analitičkom razmišljanju i donošenju odluka. Drugim riječima - što više nasjedate na fraze, to ste manje učinkoviti u stvarnim poslovnim situacijama.
Ali evo paradoksa… Isti ti ljudi češće vide svoje šefove kao "karizmatične" i "vizionarske" i zadovoljniji su svojim poslom.
Znači, korporativni žargon možda ne vodi boljim rezultatima, ali stvara osjećaj kako je sve pod kontrolom.
Zašto se to događa?
Takav jezik pogađa naše psihološke slabosti. Zvuči stručno i kompleksno, daje iluziju znanja, prikriva nesigurnost ili nedostatak konkretnih odgovora. I što je najvažnije, često se koristi kako bi impresionirao, a ne kako bi objasnio.
Možda najvažniji zaključak istraživanja nema veze s inteligencijom. U studiji su sudjelovali obrazovani ljudi iz područja financija, HR-a i marketinga i svi su podložni ovom efektu. Drugim riječima, nitko nije imun.
Zašto je to opasno za kompanije
Kada organizacija nagrađuje "lijepo upakirane riječi" umjesto jasnog razmišljanja: loše odluke prolaze neprimijećeno, problemi se zamagljuju umjesto rješavaju i pogrešni ljudi napreduju.
Na kraju, kompanija može dobiti lidere koji zvuče sjajno, ali vode loše.
Jednostavan zaključak je kako ako nešto zvuči komplicirano, ne znači kako je pametno. Naprotiv, često je suprotno. I možda je najvrjednija poslovna vještina danas upravo ona najjednostavnija: reći stvari jasno, konkretno i bez "magle".
Jer u svijetu punom "sinergija" i "pivotiranja" - jasnoća postaje konkurentska prednost.
Izvor: Bizlife
Prijevod i prilagodba: Manager.ba
