reputacija

Kako se oporaviti od reputacijske krize na internetu


Jedna negativna recenzija ne predstavlja reputacijsku krizu, ali ako se negativno iskustvo tog kupca s vašom tvrtkom postane tema na nekoliko društvenih medija, pretvara se u meme i dijeli među prijateljima – e to jeste reputacijska kriza.


Reputacijska kriza na internetu nastaje kada se digitalnim kanalima, najčešće društvenim mrežama, počnu širiti bilo kakve negativne informacije vezane uz vašu tvrtku.

Undefined