Godina na izmaku donosi i popis najboljih knjiga iz svijeta biznisa.

Ako razmišljate koji naslov izabrati za sebe i nadogradnju svoje karijere, ili pak želite poklonom oduševiti svoje poslovne partnere, šefove ili kolege, ovo je jedan od prijedloga.

Knjiga “Talk Triggers: The Complete Guide to Creating Customers with Word of Mouth” autora Jaya Baera i Daniela Lemina. 

Najbolja reklama je kada korisnici vaših usluga pričaju drugima koliko su oni zadovoljni.

Ali ne možete baš očekivati da će ostaviti takav komentar na društvenim mrežama ili reći svim prijateljima, morate imati strategiju da se to dogodi.

Upravo to objašnjava ova knjiga.

U knjizi se opisuju mnoge zanimljive i poučne studije slučaja, kao i različita istraživanja koja potvrđuju to što autori govore.