menadžment

Microsoftovo izvješće Work Trend Index 2025 najavljuje i dokazuje kako će tvrtke pioniri u primjeni nove organizacije rada koja kombinira ljudsko vodstvo i AI agente obilježiti novu eru dinamike radne snage. 

Piše: Bojan Šunjić, Manager.ba 

Bilo koja promjena uvjetuje da je menadžment kompanije nosilac iste, te da je duboko uvjeren u ispravnost novih procesa. Ovdje ne govorimo o manjim, tehničkim promjenama, nego o uvođenju procesa koji u značajnoj mjeri mijenjaju ponašanje, pojavnosti, ali i učinak bilo koje kompanije.

Zašto se mijenjati

Raspodjela ostvarenog u MSP 

Početak je drugog mjeseca, financijski izvještaji moraju biti predati do 28.02. Manje-više je poznat i profit, te se bude i određene ideje za investicije, digitalizaciju, u većini poslovnih subjekata.

Psihologija razmišljanja

Ulaganje u slijedeću kompaniju

Kako smo ušli u posljednjih 10% poslovne godine, rezultat je manje-više poznat. Kod dijela klijenata se pojavio višak sredstava, promišljanja oko investicija. Jedan od mogućih scenarija jeste i osnivanje dodatne kompanije, dijelom radi diverzifikacije rizika, a dijelom i radi želje za dodatnim izazovom. U većini slučajeva, makar oni sa kojima sam razgovarao, financijski aspekti nisu osnovna vodilja, u većini slučajeva je postojeći model dosegnuo svoj optimum ili maksimum.

Definicija potrebnog

Svaka organizacija, bila mala ili velika, bavila se prodajom, ugostiteljstvom, distribucijom ili cijepanjem atoma, ima neke svoje zvijezde i zvjezdice, talente i multitalente. Ali i one koji to nisu, pa zvjezdice multitalentovano rade i svoj i njihov posao. I blistaju, o kako blistaju.

I rade te vaše zvjezdice, vaše pčelice. I ne samo da rade, daju ideje, prihvataju odgovornost, ništa im nije teško, a izgleda da nemaju ni neku potrebu za odmorom ili spavanjem.

Ozbiljne tržišne organizacije razmišljaju dugoročno, što obično podrazumijeva postizanje visokog stupnja zadovoljstva i lojalnosti kupaca. Stvaranje mreže vjernih kupaca, čija su očekivanja ispunjena ili čak nadmašena, siguran su ulog u budućnost i vjerojatno jedna od "najzdravijih" prodajnih strategija.

Zašto je kupac prodavaču dodijelio crveni karton?

Na jednom održanom treningu za prodajne predstavnike poduzeća koje radi u HORECA kanalu prodavač Robert se usprotivio klasičnom konceptu savjetodavne prodaje gdje se u fazi otkrivanja potreba prodavač koristi tehnikom postavljanja pitanja kako bi razumio kupčeve probleme, potrebe i specifične okolnosti.

Budimo iskreni, mnogi pokušaji «small talk-a» s kupcem zvuče usiljeno i isforsirano, a rijetki su prodavači koji znaju uspostaviti opuštenu atmosferu te postići da se kupac uz njih ugodno osjeća. U nastavku navodim nekoliko ideja koje bi mogle pomoći u rješavanju ovog izazova.

Polako na početku

Što znači biti “online”? Biti u “oblaku” i slični pojmovi?

Odlučili smo se zbog čestih upita napisati kratak blog o tome što je zapravo “oblak” i koje prednosti donosi u poslovnom svijetu. Jedno od takvih rješenja za poslovne korisnike je i Intrix CRM.