Marker.hr

Amerikancima dronovi dostavljaju pakete s Amazona, a jedan od najvećih lanaca supermarketa Walmart rukama i nogama bori se kako bi što više ljudi naručilo online i pokupilo naručeno u njihovim trgovinama. Kako? Takvim kupcima počeli su nuditi posebne ponude.

Da, toliko im je to bitno laugh

Model osobnog preuzimanja (click&collect kako to nekako bolje zvuči na engleskom) u zapadnim zemljama gdje se e-commerce dobrano razmahao zapravo se podrazumijeva.

“Koristimo kolačiće! To znači da korištenjem web stranice pristajete na uporabu tih datoteka i koristite sve funkcionalnosti podržane tom tehnologijom. Molimo vas da prihvatite uvjete korištenja”

Većina ljudi dođe na stranicu, lagano se iziritira kad im iskoči ta obavijest pa mahnito traže onaj x kako bi obavijest ugasili.

Pitajte ljude koji su vrlo aktivni online (a ne zarađuju svoj kruh u svijetu interneta) što su to kolačići tj. cookies. Reći će vam da je to ono što često iskače na internetu, ali nemaju pojma čemu služi.

Europa je nakon Drugog svjetskog rata velike snage uložila je u izgradnju jedinstvenog tržišta. Iako online trgovina postoji više od desetljeća, Europa se tek nedavno jače posvetila izgradnji jedinstvenog europskog online tržišta.

Tek krajem prošle godine Europska komisija uspjela je isposlovati ukidanje geo-blokiranja.

Naš mali kontinent sastoji se od velikog broja država, svake različite u bilo kojem pogledu. Ta različitost divna je ako je promatramo kulturu, jezik, folklor…

Otvarate web shop? Za početak trebate tri stvari: web shop platformu koja će ispuniti sve vaše zahtjeve, kvalitetan web studio koji će izraditi web shop prema posljednjim standardima i imati zapanjujuće fotografije svojih proizvoda.

Srećom, možemo vam pomoći sa sve tri stavke!

Tvrtka smo koja ima:

- vlastitu web shop platformu (Marker CMS) preko koje posluje više od 100 web shopova i koje godišnje ostvaruju promete preko 100 milijuna kuna,

Slike su postale iznimno značajan, da ne kažemo gotovo najvažniji dio web stranice.

Govore 1000 riječi, privlače pozornost, zaokružuju priče i potiču emocije.
Uz to, brojni korisnici kada pretražuju Google traže upravo - slike.

Ignorirati milijune upita korisnika s "nevidljivim slikama" je luksuz koji si jednostavno ne možete priuštiti.

Posebice ako imate web shop i želite sa svojim proizvodima iz kataloga što brže doći u vidno polje kupaca.

Modna industrija u e-commerce svijetu uvjerljivo, već godinama, bilježi rast.

Ljubav prema kupnji odjeće i nove obuće bez puno poteškoća preselila se online bez obzira na već otrcane komentare “Moram isprobati svu odjeću prije kupnje” i “Ne mogu ja to kupiti na slijepo”.

Kako bi pobijedili takve komentare, online trgovci u modnom biznisu morali su se itekako dobro boriti.

SEO optimizacija - nešto što svatko može, a rijetko tko će se sam odlučiti pozabaviti ovim jednostavnim tehnikama.

Kad tijekom izrade web shopova i stranica kažemo svojim klijentima da će kvalitetna SEO optimizacija udvostručiti online prodaju i privući dvostruko više korisnika, možete zamisliti koliko su skeptični.

Oni koji prigrle SEO optimizaciju, znaju osnovne tehnike optimizacije kao što su optimizacija URL adresa, naziva proizvoda (onog na stranici i onog za Google - Title Tag), pa meta description… Znate - sve ono o čemu stalno govorimo.

Želimo početi sa slanjem newslettera. Znamo da je to dobro i da tako možemo doći do novih kupaca.

Ako tako razmišljate, na dobrom ste putu. Da, ovaj digitalni letak doista je jedan od najboljih kanala za oglašavanje ma što ljudi govorili.

Email marketing nikako nije mrtav iako se čak više ni u uredu putem maila ne dijele šaljive fotografije mačaka. Newsletter nekako je preživio to što su email u osobnoj komunikaciji pregazili razni messengeri i danas je jedno od najmoćnijih marketinških oruđa kojim se dolazi do kupaca.

Ivica Kruhek iz Markera se bavio istraživanjem o ponašanju kupaca u web shopu. Svoju kratku studiju nazvao je vrlo jednostavno “Navike ponašanja kupaca u web trgovini” sa zanimljivim podnaslovom: “Upoznajte Ivana, Anu, Martinu i Hrvoja”.

Zašto je važno pratiti ponašanje kupaca?

Ivica Kruhek iz Marker-a je predstavio 10 najčešćih razloga zašto kupci napuštaju košaricu prilikom web trgovine i kako to spriječiti.

Razlog #0: Kupci ne znaju napuniti košaricu

Da, neki ljudi ne znaju napuniti košaricu. Spletu se i uopće im nije jasno gdje je i što je ta košarica. Znamo da vam to zvuči nevjerojatno, ali to se doista događa.

Kako bi izbjegli slučaj "ne znam napuniti košaricu":