Danas je tvrtkama zaista izazovno pronaći zaposlenika koji je motiviran. Stoga je još važnije da ga, kad pronađe takvog zaposlenika, zadrži što duže u svojim redovima.
Osim za planiranje radnog učinka i razvoja zaposlenika, jasni, otvoreni i konstruktivni godišnji razgovori sa zaposlenicima su važni elementi njihove motivacije i zadovoljstva, a to mogu biti (naravno uz materijalne uvjete) često i ključni elementi za zadržavanje zaposlenika ili njihovo napuštanje tvrtke.
Iz tog razloga je važno da se za godišnje razgovore obje strane što bolje pripreme, a osobito se to odnosi na voditelja ili menadžera koji vodi razgovor sa zaposlenikom.
Od menadžera se očekuje da prikupi što više informacija o postignućima zaposlenika, pri tome koristeći što više različitih izvora kao što su:
• iskazi zaposlenika o detaljima njihovih postignuća
• procjene (primjeri) postignuća njihovih mjerodavnih kolega
• bilješke, bilješke sa sastanaka, e-mailovi i drugi zapisi o dotičnom zaposleniku
Uobičajene pogreške koje se menadžerima u tom procesu događaju, a koje bi svakako trebalo pokušati izbjeći su sljedeće:
• „Halo“ ili „truba“ efekt – temelji se na procjeni na osnovu samo jednog svojstva koje može biti bilo pozitivno bilo negativno
• Uprosječivanje – sklonost ocjenjivanja svih suradnika ili zaposlenika kao prosjek
• Nedavna izvedba – temeljenje procjene samo na osnovu nedavnih događanja
• Nedovoljna informacija – završetak procjene bez dovoljno znanja oko stvarne izvedbe zaposlenika
Ovo može biti vrlo demotivirajuće, osobito za one zaposlenike koji su nepravedno lošije ocijenjeni u odnosu na konkretna ostvarenja i za posljedicu može imati pad motivacije, nazadovanje zaposlenika, ili čak i, napuštanje tvrtke.
Stoga je važno da se u izjavama o procjenama učinka:
1. Precizira tj. navodi primjere koji podupiru procjenu – primjerice umjesto „Učinio si sjajan posao“ reći „Imao si tri teška zadatka i nadmašio si očekivanja u sva tri“
2. Fokusira na zamijećena ponašanja i rezultate (umjesto da se presuđuje) – na primjer umjesto „Trebaš poboljšati svoje ponašanje“ trebalo bi biti određeniji u izjavi: „Primijetio sam kroz tvoju neverbalnu komunikaciju na jučerašnjem sastanku s klijentom da ti ide na živce. Vjerujem da je i on to primijetio i zasigurno nam to neće pomoći u zaključivanju pregovora. Molim da to kontroliraš ubuduće i da danas nazoveš klijenta kako bi to ispravio.“
3. Koristi procjene na osnovu „ocjena“ i „dokaza“ – na primjer „Zadovoljstvo klijenata je nadilazilo postavljene ciljeve“ (=ocjena/opća izjava ukoliko je cilj bio ispunjen) i „U zadnjih 12 mjeseci 98% klijenata je ocijenilo našu uslugu kao izvrsnu u odnosu na cilj koji je bio postavljen (90%)“ (=dokaz tj. konkretna izjava o tome što, kada i kako je dobar cilj bio ispunjen)
Prilikom pripreme za diskusiju i planiranja sastanka, važno je voditi brigu o odabiru mjesta i vremena za vođenje razgovora. Treba odabrati mirnu lokaciju na kojoj nećete biti ometani te osigurati dovoljno vremena (najmanje 60 minuta).
Na taj način se zaposlenicima daje do znanja da su vam ovi razgovori važni i da im se pristupa maksimalno ozbiljno što dugoročno sasvim sigurno može utjecati na podizanje njihovog učinka, motivacije i zadovoljstva.
Kroz dugogodišnje iskustvo u vođenju timova, održavanju edukacija za zaposlenike brojnih tvrtki kao i korištenju kvalitetnih alata u poticanju učinka, kreirali smo HR aplikaciju HR sustav učinka koji poslodavcima pomaže u:
1. POSTAVLJANJU CILJEVA ZAPOSLENICIMA
2. POTICANJU ZAPOSLENIKA NA DODATNI ANGAŽMAN
3. ŠTO PRAVEDNIJEM NAGRAĐIVANJU
Kao podršku u vođenju učinkovitih godišnjih razgovora sa zaposlenicima i njihove veće motivacije uz HR aplikaciju HR sustav učinka nudimo Vam i cjelokupni sustav implementacije HR sustava učinka u tvrtkama koji mogu biti maksimalno prilagođeni sukladno Vašim potrebama i specifičnostima, a što ćemo Vam vrlo rado i osobno predstaviti.
Za više informacija slobodno nam se obratite s povjerenjem na [email protected] ili [email protected].
Manager.ba je dnevni poslovni portal orijentiran isključivo pozitivnim vijestima iz ekonomije i biznisa. Loše vijesti i vijesti političke prirode se ne objavljuju. Pored predstavljanja dokazano uspješnih kompanija, portal pruža podršku mladim osobama i tvrtkama koje tek ulaze u svijet poduzetništva. S ciljem promocije poduzetništva malim i srednjim poduzećimo nudimo besplatnu promociju na portalu. Kroz rubriku Klub menadžera objavljujemo... Pročitaj više
Tečajna lista
 |
AUD |
Jedinica: 1 |
Jedinica: 1<br/>Kupovni: 1,190178<br/>Srednji: 1,193161<br/>Prodajni: 1,196144<br/> |
 |
EUR |
Jedinica: 1 |
Jedinica: 1<br/>Kupovni: 1,955830<br/>Srednji: 1,955830<br/>Prodajni: 1,955830<br/> |
 |
HRK |
Jedinica: 100 |
Jedinica: 100<br/>Kupovni: <br/>Srednji: <br/>Prodajni: <br/> |
 |
CAD |
Jedinica: 1 |
Jedinica: 1<br/>Kupovni: 1,333338<br/>Srednji: 1,336680<br/>Prodajni: 1,340022<br/> |
 |
USD |
Jedinica: 1 |
Jedinica: 1<br/>Kupovni: 1,820926<br/>Srednji: 1,825490<br/>Prodajni: 1,830054<br/> |
 |
GBP |
Jedinica: 1 |
Jedinica: 1<br/>Kupovni: 2,277992<br/>Srednji: 2,283701<br/>Prodajni: 2,289410<br/> |
Najčitaniji post
TAGOVI
