Kako se nositi s toksičnim klijentima
urednik pon, 11/16/2020 - 13:57U svijetu biznisa često ne možemo birati s kim ćemo surađivati. Kad se zaposlimo, ne biramo kolege, a šefovi jako rijetko mogu birati svoje klijente. U poslovnom svijetu bitan je profit, manje je bitno sviđa li vam se klijentova osobnost.
Neki klijenti su obzirni, razumni i pošteni, dok vas drugi mogu isfrustrirati svojim zahtjevima, opaskama, bezobrazlukom i nemarom.
Kako se nositi s toksičnim klijentima?
Pripremite se na najgore
Očekujte da će se ti ljudi ponašati odvratno, pogotovo kad stvari nisu po njihovom.