U oblasti mjerenja i upravljanja električnom energijom Iskraemeco Sarajevo d.o.o. drži stabilnu poziciju lidera u Bosni i Hercegovini. Neprekidne i veoma brze promjene na svjetskom tržištu i razvoj novih tehnologija nameću jako intenzivnu tržišnu utakmicu, koju Iskraemeco sa svojim novim pametnim brojilima električne energije, ali i novim programskim rješenjima igra više nego uspješno. O izazovima koje promjene na tržištu nose, ali i dosadašnjem napretku i menadžerstvu, za Poslovne novine govorio je Mirza Softić, direktor tvrtke Iskraemeco.
U Bosni i Hercegovini prisutni ste dugi niz godina. Opišite nam razdoblje od osnivanja 1999. godine do sada, što je drugačije danas u odnosu na razdoblje osnivanja, koliko se promijenila sama kompanija, a koliko tržište?
Poslovni kontekst ili ako hoćete samo tržište, promatrano od trenutka našeg osnivanja 1999. godine pa do danas je neusporedivo drugačije za sve sudionike, a pogotovo za proizvođače i isporučitelje opreme koja služi za određena mjerenja i upravljanja određenim procesima kao što smo mi. Svjedoci smo kojom se brzinom takva oprema unapređuje i mijenja što samo po sebi nameće imperativ da dobre projekcije budućnosti, fleksibilnost i prilagodljivost, te sam razvoj su ključne karakteristike za rast i razvoj preduzeća pogotovo u našoj sferi poslovanja. Naš put je put od običnog servisa indukcijskih brojila starijih generacija do proizvođača i isporučitelja najsuvremenije opreme i softvera za mjerenje i upravljanje električnom energijom.
S trenutnim proizvodnim kapacitetima pozicionirali ste se kao lider u proizvodnji i servisiranju brojila električne energije u Bosni i Hercegovini, dok se vaš laboratorij etablirao kao vodeći laboratorij u Bosni i Hercegovini u oblasti inspekcije i verifikacije mjernih uređaja. Kakvo je Vaše viđenje konkurencije i na koji način nastojite biti korak ispred drugih?
Kao što ste i sami kazali, naša pozicija lidera u proizvodnji i servisiranju brojila električne energije kao i opremljenost i stručnost našeg laboratorija same po sebi su karakteristike koje nam uz dokazan kvalitet i pouzdanost naše opreme na terenu, daju određenu prednost u odnosu na konkurenciju koju naravno konstantno držimo u fokusu. Mislim kako smo daleko ispred i kod ostalih elemenata vezanih za konkurentnost, ali ono što bih posebno istakao je postprodajno razdoblje odnosno potpuna fleksibilnost naspram potreba naših kupaca, (održavanje, servisi, reklamacije i slično).
S obzirom na vrstu i obujam proizvoda i usluga koje nudite, kako biste ocijenili tržište rada u Bosni i Hercegovini? Koliko je teško pronaći, a koliko teško zadržati stručnjake?
To je svakako goruće poslovno pitanje u Bosni i Hercegovini, pogotovo za radno – intenzivne djelatnosti, a odgovor je sasvim jasan, a to je da poslodavci jednostavno moraju ponuditi zaposlenicima uvjete koji će ih odvratiti od razmišljanja o odlasku u zemlje Zapadne Europe. Kad govorim o uvjetima, tu ne mislim samo na financijska primanja uposlenika za svoj rad koja su vjerojatno najznačajniji faktor, međutim veliku ulogu svakako igraju i radna i poslovna atmosfera koju treba urediti i osuvremeniti, kao i mogućnost napredovanja i dokazivanja isključivo na osnovu doprinosa u samom poslu, sigurnosti na radu i još mnogo faktora, a što sve skupa jednostavno treba dostići onu kritičnu razinu koja će odvratiti radnika od razmišljanja o napuštanju vlastite domovine.
Svjedoci smo kako se tržište neprekidno i jako brzo mijenja. Na kakve izazove i promjene ćete morati odgovoriti u narednom razdoblju i kako vidite dalji razvoj kompanije?
Kao što znate, mi smo već u eri pametnog mjerenja potrošnje električne energije i pametnih mreža, a to su mreže koje inteligentno integriraju aktivnosti svih korisnika koji su na nju spojeni – proizvođače, potrošače i one koji su i jedno i drugo, a kako bi se učinkovito isporučila obnovljiva, isplativa i sigurna električna energija. Naravno, razina provedbe ovih sustava razlikuje se među državama Europe, ali je bitno kazati kako je naša zemlja također na tom putu, a da je Iskraemeco Sarajevo svoje proizvode i usluge prilagodio i razvoju pametnih sustava mjerenja. Proizvodnja suvremene opreme za pametna sistemska mjerenja električne energije i konstantan razvoj softvera kao neizostavnog dijela pametnih sustava mjerenja je naša formula za sigurno koračanje u budućnost.
Iskraemeco Sarajevo d.o.o. je dobitnik certifikata bonitetne pouzdanosti. Koliko su kompanijama važna ovakva priznanja i koliki je njihov značaj?
Na certifikat bonitetne pouzdanosti gledam prije svega kao potvrdu rezultata naših nastojanja da naše poslovanje konstantno unapređujemo u svakom segmentu, i to jeste svojevrsna satisfakcija za sve nas. Ako bi to komercijalno gledali, ovakvi certifikati kao potvrde našeg uspjeha nas svakako raspodjeljuju na onu stranu poslovnih subjekata sa kojima je preporučljivo, pouzdano i lako poslovati.
Tko su ljudi koji čine Vaš tim i na kojim poslovnim principima funkcionirate?
Preduvjet za uspješno poslovanje je svakako izgrađen kvalitetan poslovni tim i mi posvećujemo veliku pažnju tome. Mislim da danas raspolažemo ekipom iskusnih stručnjaka, svako u svojoj oblasti, a koji su spremni da se uhvate u koštac sa svim izazovima koji se pred nas postavljaju.
Svaki posao nosi probleme i izazove sa sobom. Koji su najveći problemi i izazovi s kojima se susreće jedan menadžer?
Menadžeri jednostavno moraju biti korak ili dva ispred trenutnog poslovnog konteksta i vremena, a kako bi spremno dočekali svaki novi poslovni ambijent i okruženje i iz istog izvukli maksimalnu korist za svoje poduzeće, projekt ili pothvat. Mogućnosti dobrih procjena nadolazećeg i budućeg poslovnog okruženja i izazova, te dobro planiranje i priprema je zapravo jedini alat sa kojim menadžeri smanjuju svoje poslovne probleme, iste pretvaraju u prilike i to je zapravo jedan od ključnih faktora diferencijacije uspješnih od onih manje uspješnih.
Poslovne novine / Manager.ba