AJLA HADŽIĆ
ŽENA GODINE ZA DRUŠTVENO ODGOVORNO POSLOVANJE: Upoznajte marketing menadžericu dm drogerie markt BiH
manager.ba BiH 10 ožujka, 2021
Izvor fotografije:
Ajla Hadžić - privatna zbirka

Gošća Kluba menadžera je Ajla Hadžić, marketing menadžerica dm drogerie markt BiH, Sarajevo.

U sklopu projekta Klub menadžera predstavljamo vodeće ljude iz svijeta poduzetništva kao i stručnjake iz raznih oblasti koji našu svakodnevicu čine boljom i zanimljivijom. U državi i regiji, koja se nalazi na dnu europskih i svjetskih ljestvica, kada su u pitanju ekonomija i uvjeti poslovanja, razmjena pozitivnih priča i iskustava nam je svima izuzetno potrebna. Sigurni smo da ćete se iznenaditi koliko uspješnih ljudi živi oko nas. Neke od tih osoba poznajete, za neke niste nikada čuli. Možda vas nečija priča ili odgovor potakne da pokušate napraviti nešto slično ili više.

Poštovani čitatelji manager.ba, ovaj tjedan slavimo žene, žensku snagu, pamet, sposobnost. Slavimo njihovu upornost, savladavanje svakojakih prepreka, balansiranje privatnog i poslovnog života i sve one nemoguće stvari koje upravo žene sa svojom emocijom učine mogućima.

Svim damama koje nas čitaju, želimo još jednom sretan Dan i Tjedan žena. Kakve uspješne poslovne žene ima Bosna i Hercegovina i regija, prikazali smo u ovotjednom specijalu Kluba menadžer(ica).

Također, pobrinuli smo se da gošća ovotjednog Kluba menadžera bude baš žena. I to ne bilo kakva žena.

Samo krajem prošle godine je dobila nagradu za 'Ženu godine' u u kategoriji društveno odgovorno poslovanje. Ali ona je i mnogo više.

Upoznajte Ajlu.

 

Završila sam Filozofski fakultet u Sarajevu, čime sam stekla formalno zvanje Profesora pedagogije. Nakon nekoliko godina rada sa djecom i mladima skupila sam hrabrosti i odlučila da svoj profesionalni razvoj okrenem u nešto drugačijem smjeru. Naime, uvijek sam voljela komunikaciju, kreativan rad i dinamično radno okruženje. Marketing je idealna kombinacija i jednog i drugog i trećeg te smatram da sam na svu sreću uistinu pronašla ono što me profesionalno u pravom smislu riječi ispunjava. Rođena sam i živim u Sarajevu sa suprugom i šestogodišnjom kćerkom. Imam sreću da vodim i koordiniram vrlo dinamičan marketing tim koji je sačinjen od kolegica i kolega koji su daleko više od toga; možemo slobodno reći da smo jedni drugima ogromna podrška u mnogim kako poslovnim tako i privatnim izazovima. 

 

Vi ste marketing menadžerica u dm drogerie markt BiH. Kako je tekao Vaš karijerni put prije dolaska na spomenutu funkciju?

U kompaniji dm drogerie markt radim već devet godina.

Funkciju marketing menadžera obnašam od 2017. godine.

Prije nego što sam postala menadžer odjela bila sam jedan period na poziciji marketing referenta i pretežno sam se tada bavila kreiranjem marketing materijala.

Nakon toga sam dobila unapređenje u marketing asistenta s težištem rada na društveno odgovornim kampanjama, unapređenju prodaje kao i online komunikaciji. 

 

Na kojim principima se temelji uspjeh dm drogerie markt općenito, pa i BiH podružnice? Na koje projekte ste posebno ponosni? Možete li izdvojiti neke?

Tokom godina poslovanja, dm je ostao vjeran svome sloganu „Tu sam čovjek, tu kupujem“.

Ovo je obećanje koje u centar stavlja čovjeka kao individuu – bio on kupac ili zaposlenik.

Kako bi se naglasila individualnost svakog pojedinca, dm nudi pravu ponudu za individualne želje i potrebe svakoga.

Uz inovativni i bogati asortiman visokog kvaliteta, brojne usluge te kompetentno i ljubazno savjetovanje od strane dm zaposlenika, dm živi svoju filozofiju.

Kompanija dm posebno je posvećena društveno odgovornom poslovanju te iz godine u godinu realizacijom ili podrškom različitih projekata vraća zajednici u kojoj posluje dio prihoda.

Posebno bih istaknula našu, sada već tradicionalnu, aktivnost Giving Friday – kada, umjesto privlačenja kupaca raznim popustima i akcijama te pozivom da troše i na stvari koje im možda nisu potrebne, povodom svjetski poznatog Black Friday-a mi doniramo 5% dnevnog prometa javnim kuhinjama širom BiH.

Prošle godine ova aktivnost omogućila je više od 7.000 obroka.

Tu je i podrška domaćim proizvođačima da kroz lanac od 79 dm prodavnica svoje proizvode plasiraju na tržište cijele BiH uz savjetovanje i mentoring te unapređenje proizvoda i njihovu promociju.

Ovu aktivnost provodimo i u 2021. godini pod krovom dm društveno odgovorne inicijative {ZAJEDNO} za bolje sutra. 

 

 

Imate li savjet za mlade koji dvoje između otići iz države ili ostati i pokrenuti 'nešto svoje’?

Smatram da je odlično to što mladi ljudi imaju alternative i mogućnost da steknu nova iskustva pa i da ostvare svoje snove i ambicije.

Naravno da odluke kao što je napuštanje države ne nastaju preko noći, ali isto tako vjerujem i nadam se da oni, koji odluče napustiti BiH, imaju jasnu i realnu sliku situacije u zemlji u kojoj žele da nastave svoj život.

Nužno je postaviti prioritete i pokušati ustanoviti šta odlaskom dobivamo, a šta gubimo te šta nam je od to dvoje važnije. 

S druge strane, potrebno nam je svima mnogo više strpljenja nego što ga imamo, većina nas želi sve i želi to odmah.

Kada je poslovni svijet u pitanju trebamo sebi dati vremena da ideja zaživi i da se trud i novac koji smo uložili u istu počne vraćati, a to možda ne ide uvijek tako brzo koliko želimo.

 

Je li pandemija, koja je zaustavila cijeli svijet, promijenila način djelovanja Vaše kompanije i ako jest, na koji način? 

Pandemija je definitivno utjecala na način poslovanja.

Od interne organizacije rada do promjena u navikama kupaca.

U proteklih godinu dana svi dm zaposlenici kojima radno mjesto dozvoljava pa tako i mi u marketingu rade većinom od kuće.

To je značilo da se moramo prilagoditi novim metodama organizacije i realizacije posla.

Sastanci se održavaju online putem različitih platformi i sada već pomalo nedostaje susret uživo, moram priznati.

I navike kupaca su se promijenile, a u skladu s time i potražnja za određenim kategorijama proizvoda.

Dok još uvijek imamo porast potražnje za proizvodima za dezinfekciju i domaćinstvo općenito, s druge strane pada potražnja za proizvodima poput make up-a.

To dovodi do još pažljivijeg osluškivanja potreba naših kupaca u ovim izazovnim vremenima i prikladno odgovaranje na njih. 

 

 

Na što ste najviše ponosni u dosadašnjem životu? 

Ponosna sam na činjenicu da sam uvijek bila svjesna sebe i svojih mogućnosti. 

Nastojim da živim tako što ću se pridržavati osnovnih ljudskih vrijednosti i jako je teško da me neko ili nešto skrene s tog puta.

Istina je da svi mi vrlo lako možemo “izgubiti kompas” u mnoštvu životnih izazova koji su pred nama, ali nikad ne bismo trebali zaboraviti našu suštinu, ono izvorno i ljudsko u nama.

 

Istraživanja pokazuju kako uspješni ljudi redovno čitaju. Kakvi ste vi po pitanju čitanja i možete li nam preporučiti najdražu knjigu? 

Još od malena gajim posebnu ljubav prema knjigama.

Mislim da su mi one bile velika podrška u svim ključnim trenucima mog života, ali su i dale znatan doprinos razvoju mene kao ličnosti.

Vrlo je teško govoriti o najdražim knjigama, jer svaka od pročitanih je u trenutku čitanja bila baš ta prava.

Kada su naslovi u pitanju književni klasici poput Derviš i smrt,  Legenda o Ali-paši, Zeleno busenje… su djela koja su ostavili veliki dojam na mene i uvijek ih iznova mogu čitati. 

 

 

Koja je za Vas definicija uspješnog menadžera?

Vjerujem da samo jedna definicija uspješnog menadžera ne postoji. Ali ako bih govorila o osobinama koje uspješan menadžer treba da ima, to su definitivno hrabrost, povjerenje, ekstrovertnost, empatija, razmišljanje izvan okvira i spremnost na konstantne promjene. Iza svakog uspješnog menadžera isto tako stoji uspješan i zadovoljan tim. Za menadžera je suradnja s kolegicama i kolegama zadovoljstvo, a ne opterećenje; suradnja prožeta povjerenjem, razumijevanjem i međusobnim uvažavanjem je praksa a ne teorija.  

Najnovije vijesti
Video
Berislav Marszalek, Entrio
Imamo ljude koji strastveno rade...
februar 2024
ASA Bolnica Sarajevo
DAN KARIJERA ZŠEM-a
Individualnim pristupom studentima, stvaramo ohrabrene mlade intelektualce